Hospital Nossa Senhora da Graça - Tomar
Hospital Nossa Senhora da Graça - Tomar

O Hospital Nossa Senhora da Graça em Tomar, é uma das três unidades hospitalares que compõem a Unidade Local de Saúde (ULS) do Médio Tejo, E.P.E., juntamente com os hospitais de Abrantes e Torres Novas. Esta integração permite que o hospital de Tomar desempenhe um papel vital na prestação de cuidados de saúde para uma vasta população na região do Médio Tejo.

Inaugurado a 10 de janeiro de 2003, o hospital veio substituir as antigas instalações hospitalares de Tomar, oferecendo condições mais modernas e adequadas às exigências do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Desde então, tem assumido um papel fundamental na prestação de cuidados de saúde diferenciados, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos utentes da região. A unidade dispõe de serviço de urgência geral, internamento, consultas externas e várias especialidades médicas e cirúrgicas, destacando-se nas áreas de cirurgia de ambulatório, cirurgia geral, ortopedia, ginecologia, pediatria e medicina interna.

Contactos

Telefone:
249 320 100

Email:
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.

Website oficial:
https://www.ulsmt.min-saude.pt

 

Tipo de Hospital: Público (SNS)

Entidade Gestora: Unidade Local de Saúde do Médio Tejo (ULS Médio Tejo)

 

Morada

Av. Maria de Lourdes de Mello Castro,
2300-625 Tomar

 

Localização

 

Principais Serviços e Especialidades

O Hospital Nossa Senhora da Graça, em Tomar, integra a Unidade Local de Saúde do Médio Tejo, E.P.E. (ULSMT), prestando cuidados de saúde hospitalares de forma articulada com os centros de saúde da região. A sua missão é garantir um serviço de qualidade, humanizado e acessível, em várias áreas médicas, cirúrgicas e de diagnóstico.

Serviços Hospitalares

O hospital disponibiliza uma oferta diversificada de serviços clínicos e de apoio, assegurando atendimento contínuo à população da região:

  • Serviço de Urgência Geral – em funcionamento permanente, equipado para responder a situações de emergência médica e cirúrgica.
  • Internamento – com enfermarias modernas, destinadas a várias especialidades médicas e cirúrgicas.
  • Consultas Externas – disponibiliza consultas médicas especializadas e multidisciplinares.
  • Hospital de Dia / Cirurgia de Ambulatório – permite intervenções cirúrgicas e tratamentos que não exigem internamento prolongado.
  • Bloco Operatório – equipado para intervenções de cirurgia geral e outras especialidades.
  • Unidade da Dor – serviço de referência, de natureza multidisciplinar, destinado ao tratamento da dor aguda e crónica, com equipas de anestesiologia, enfermagem, psicologia clínica, psiquiatria e acupuntura médica.
  • Serviços de Imagiologia e Diagnóstico – incluindo radiologia, TAC, ecografia, análises clínicas e outros exames complementares de diagnóstico.
  • Serviços Farmacêuticos – asseguram a gestão, distribuição e controlo dos medicamentos utilizados nas diferentes unidades hospitalares.
  • Serviço Social e Psicologia – apoio aos utentes e famílias no contexto de internamento, doença crónica ou reabilitação.
  • Consulta de Saúde Mental e Pedopsiquiatria – em expansão, com novas instalações e equipas especializadas em saúde mental infantojuvenil.

Especialidades Médicas e Cirúrgicas

O Hospital Nossa Senhora da Graça oferece um conjunto abrangente de especialidades médicas e cirúrgicas, algumas delas partilhadas entre as unidades hospitalares da ULS Médio Tejo. Entre as principais destacam-se:

  • Medicina Interna
  • Cirurgia Geral
  • Cirurgia de Ambulatório
  • Ortopedia
  • Ginecologia e Obstetrícia
  • Pediatria
  • Cardiologia
  • Dermatologia
  • Oftalmologia
  • Otorrinolaringologia (ORL)
  • Urologia
  • Neurologia
  • Reumatologia
  • Gastroenterologia
  • Psiquiatria e Psicologia Clínica
  • Anestesiologia
  • Medicina Física e de Reabilitação (Fisioterapia e Terapia Ocupacional)
  • Imunoalergologia
  • Endocrinologia e Nutrição
  • Pneumologia
  • Infecciologia
  • Reumatologia
  • Medicina Dentária Hospitalar (em articulação com a rede ULSMT)

Algumas destas especialidades foram classificadas com nível de excelência pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS) no âmbito do programa SINAS, nomeadamente nas áreas de Cirurgia Geral e Cirurgia de Ambulatório, reconhecendo a qualidade técnica e a segurança dos cuidados prestados.

 

 

Serviço de Urgência

O Serviço de Urgência do Hospital Nossa Senhora da Graça, em Tomar, funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, garantindo a resposta imediata a situações clínicas urgentes e emergentes da população do concelho e das localidades vizinhas. Este serviço integra a rede de urgência hospitalar do Serviço Nacional de Saúde (SNS), atuando de forma coordenada com os hospitais de Abrantes e Torres Novas.

Tipo de Serviço de Urgência (Unidade Tomar)

O Hospital Nossa Senhora da Graça em Tomar opera com um regime de:

  1. Urgência Básica (SU-B): Este é o principal serviço de urgência, destinado a situações clínicas menos complexas.
  2. Atendimento de Psiquiatria: O hospital tem um ponto de atendimento para esta especialidade durante o dia (o horário de referência é 9h00 às 21h00, devendo ser confirmado no local).

Contexto na Rede ULS Médio Tejo

A ULS Médio Tejo segue um modelo de complementaridade, o que significa que as urgências mais diferenciadas são concentradas nas outras unidades:

Tipo de Urgência Localização (ULS Médio Tejo)
Urgência Básica (SU-B) Unidade de Tomar e Unidade de Torres Novas
Urgência Médico-Cirúrgica (SU-MC) Unidade de Abrantes (para casos mais complexos de Medicina e Cirurgia)
Urgência de Obstetrícia Unidade de Abrantes
Urgência Pediátrica Unidade de Torres Novas

Isto significa que: Em caso de situações de emergência mais graves, ou que exijam especialidades não disponíveis na Urgência Básica, os utentes podem ser encaminhados para as Unidades de Abrantes ou Torres Novas, conforme a situação.

 

Informação à Família na Urgência

Para o Serviço de Urgência, o Gabinete de Informação à Família na ULS Médio Tejo (incluindo Tomar) segue horários específicos para contacto e informação, sendo o contacto telefónico de referência: 912 582 036.

 

O que fazer antes de ir à Urgência

Em situações de doença súbita ou urgência que não sejam risco de vida imediato, é sempre aconselhável contactar a Linha Saúde 24 (808 24 24 24). Os profissionais de saúde podem orientar sobre qual a unidade mais adequada para o seu caso (Centro de Saúde, Urgência Básica, ou Urgência Médico-Cirúrgica).

 

 

Perguntas Frequentes

1. Onde fica localizado o Hospital Nossa Senhora da Graça?

O hospital está situado na Avenida Maria de Lourdes de Mello Castro, Apartado 118, 2304-909 Tomar, distrito de Santarém.

2. Qual é o horário de funcionamento?

O hospital funciona todos os dias, 24 horas por dia, para o Serviço de Urgência. As consultas externas, exames e serviços administrativos têm horário diferenciado, geralmente entre 08h00 e 20h00, de segunda a sexta-feira.

3. O hospital tem Serviço de Urgência?

Sim. O Serviço de Urgência Geral funciona 24 h/dia, com equipa médica e de enfermagem permanente. A triagem é feita pelo Sistema de Manchester, que define a prioridade de atendimento conforme a gravidade do caso.

👉 Pode consultar os tempos de espera em tempo real no portal oficial do SNS: tempos.min-saude.pt/instituicao/214

4. Que especialidades médicas estão disponíveis no hospital?

O hospital oferece diversas especialidades, incluindo:

  • Medicina Interna
  • Cirurgia Geral e Cirurgia de Ambulatório
  • Ortopedia
  • Ginecologia e Obstetrícia
  • Pediatria
  • Cardiologia
  • Dermatologia
  • Oftalmologia
  • Otorrinolaringologia
  • Urologia
  • Neurologia
  • Psiquiatria e Psicologia Clínica
  • Fisioterapia e Reabilitação
  • Pneumologia
  • Endocrinologia e Nutrição
  • Imunoalergologia

Outras especialidades podem estar disponíveis através de referenciação interna dentro da ULS Médio Tejo (ex.: Torres Novas ou Abrantes).

5. Como posso marcar uma consulta?

As consultas podem ser marcadas:

  • Através do Centro de Saúde de referência (por encaminhamento do médico de família);
  • Diretamente no hospital (casos de seguimento);
  • Pela Linha SNS 24 (808 24 24 24), para marcações ou informações sobre disponibilidade.
    Deve apresentar o cartão do SNS e documento de identificação no momento do atendimento.

6. Existe atendimento de Pediatria e Obstetrícia?

Sim. O hospital tem consultas de Pediatria e Ginecologia/Obstetrícia, com serviço de apoio a grávidas e crianças. Os casos de parto ou internamento obstétrico são geralmente coordenados em articulação com outras unidades da ULSMT (Torres Novas ou Abrantes).

7. O hospital tem farmácia interna?

Sim, há Serviços Farmacêuticos hospitalares que garantem a gestão e fornecimento de medicamentos aos utentes internados e em regime ambulatório.
Para medicação especial (de uso hospitalar), o levantamento deve ser feito mediante prescrição médica hospitalar.

8. Existe apoio de saúde mental no hospital?

Sim. O hospital dispõe de consultas de Psiquiatria e Psicologia Clínica, e está a criar uma nova unidade de Pedopsiquiatria (destinada a crianças e adolescentes), com equipas especializadas em saúde mental.

9. O hospital tem estacionamento?

Sim. Existe parque de estacionamento gratuito nas imediações do hospital, com lugares reservados para pessoas com mobilidade reduzida.

10. Como apresentar uma sugestão ou reclamação?

Pode fazê-lo de três formas:

  • Através do Livro de Reclamações eletrónico (www.livroreclamacoes.pt);
  • No balcão de atendimento do hospital;
  • Por via postal, dirigida ao Gabinete do Cidadão e do Utente da ULS Médio Tejo.

11. Quais são os horários de visita aos doentes internados?

Os horários de visita variam consoante o serviço, mas geralmente decorrem entre: 15h00 e 19h00, todos os dias.
Em casos especiais (por exemplo, cuidados intensivos ou pediatria), devem ser confirmados junto do serviço respetivo.

12. Como chegar ao hospital?

O Hospital Nossa Senhora da Graça localiza-se na entrada sul da cidade de Tomar, próximo da A13 e N110.

  • 🚗 De carro: acesso direto pela Av. Maria de Lourdes de Mello Castro.
  • 🚌 De transportes públicos: há autocarros urbanos e regionais que param junto ao hospital.
  • 🚑 De ambulância: em situações de emergência, contactar o 112.

13. A que área geográfica o hospital presta assistência?

O hospital serve os concelhos de Tomar, Ferreira do Zêzere, Constância, Mação, Vila Nova da Barquinha e Sardoal, integrando-se na rede de hospitais da Unidade Local de Saúde do Médio Tejo, que inclui também Torres Novas e Abrantes.