O Hospital Nossa Senhora da Graça em Tomar, é uma das três unidades hospitalares que compõem a Unidade Local de Saúde (ULS) do Médio Tejo, E.P.E., juntamente com os hospitais de Abrantes e Torres Novas. Esta integração permite que o hospital de Tomar desempenhe um papel vital na prestação de cuidados de saúde para uma vasta população na região do Médio Tejo.
Inaugurado a 10 de janeiro de 2003, o hospital veio substituir as antigas instalações hospitalares de Tomar, oferecendo condições mais modernas e adequadas às exigências do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Desde então, tem assumido um papel fundamental na prestação de cuidados de saúde diferenciados, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos utentes da região. A unidade dispõe de serviço de urgência geral, internamento, consultas externas e várias especialidades médicas e cirúrgicas, destacando-se nas áreas de cirurgia de ambulatório, cirurgia geral, ortopedia, ginecologia, pediatria e medicina interna.
Contactos
Telefone:
249 320 100
Email:
Website oficial:
https://www.ulsmt.min-saude.pt
Tipo de Hospital: Público (SNS)
Entidade Gestora: Unidade Local de Saúde do Médio Tejo (ULS Médio Tejo)
Morada
Av. Maria de Lourdes de Mello Castro,
2300-625 Tomar
Localização
Principais Serviços e Especialidades
O Hospital Nossa Senhora da Graça, em Tomar, integra a Unidade Local de Saúde do Médio Tejo, E.P.E. (ULSMT), prestando cuidados de saúde hospitalares de forma articulada com os centros de saúde da região. A sua missão é garantir um serviço de qualidade, humanizado e acessível, em várias áreas médicas, cirúrgicas e de diagnóstico.
Serviços Hospitalares
O hospital disponibiliza uma oferta diversificada de serviços clínicos e de apoio, assegurando atendimento contínuo à população da região:
- Serviço de Urgência Geral – em funcionamento permanente, equipado para responder a situações de emergência médica e cirúrgica.
- Internamento – com enfermarias modernas, destinadas a várias especialidades médicas e cirúrgicas.
- Consultas Externas – disponibiliza consultas médicas especializadas e multidisciplinares.
- Hospital de Dia / Cirurgia de Ambulatório – permite intervenções cirúrgicas e tratamentos que não exigem internamento prolongado.
- Bloco Operatório – equipado para intervenções de cirurgia geral e outras especialidades.
- Unidade da Dor – serviço de referência, de natureza multidisciplinar, destinado ao tratamento da dor aguda e crónica, com equipas de anestesiologia, enfermagem, psicologia clínica, psiquiatria e acupuntura médica.
- Serviços de Imagiologia e Diagnóstico – incluindo radiologia, TAC, ecografia, análises clínicas e outros exames complementares de diagnóstico.
- Serviços Farmacêuticos – asseguram a gestão, distribuição e controlo dos medicamentos utilizados nas diferentes unidades hospitalares.
- Serviço Social e Psicologia – apoio aos utentes e famílias no contexto de internamento, doença crónica ou reabilitação.
- Consulta de Saúde Mental e Pedopsiquiatria – em expansão, com novas instalações e equipas especializadas em saúde mental infantojuvenil.
Especialidades Médicas e Cirúrgicas
O Hospital Nossa Senhora da Graça oferece um conjunto abrangente de especialidades médicas e cirúrgicas, algumas delas partilhadas entre as unidades hospitalares da ULS Médio Tejo. Entre as principais destacam-se:
- Medicina Interna
- Cirurgia Geral
- Cirurgia de Ambulatório
- Ortopedia
- Ginecologia e Obstetrícia
- Pediatria
- Cardiologia
- Dermatologia
- Oftalmologia
- Otorrinolaringologia (ORL)
- Urologia
- Neurologia
- Reumatologia
- Gastroenterologia
- Psiquiatria e Psicologia Clínica
- Anestesiologia
- Medicina Física e de Reabilitação (Fisioterapia e Terapia Ocupacional)
- Imunoalergologia
- Endocrinologia e Nutrição
- Pneumologia
- Infecciologia
- Reumatologia
- Medicina Dentária Hospitalar (em articulação com a rede ULSMT)
Algumas destas especialidades foram classificadas com nível de excelência pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS) no âmbito do programa SINAS, nomeadamente nas áreas de Cirurgia Geral e Cirurgia de Ambulatório, reconhecendo a qualidade técnica e a segurança dos cuidados prestados.
Serviço de Urgência
O Serviço de Urgência do Hospital Nossa Senhora da Graça, em Tomar, funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, garantindo a resposta imediata a situações clínicas urgentes e emergentes da população do concelho e das localidades vizinhas. Este serviço integra a rede de urgência hospitalar do Serviço Nacional de Saúde (SNS), atuando de forma coordenada com os hospitais de Abrantes e Torres Novas.
Tipo de Serviço de Urgência (Unidade Tomar)
O Hospital Nossa Senhora da Graça em Tomar opera com um regime de:
- Urgência Básica (SU-B): Este é o principal serviço de urgência, destinado a situações clínicas menos complexas.
- Atendimento de Psiquiatria: O hospital tem um ponto de atendimento para esta especialidade durante o dia (o horário de referência é 9h00 às 21h00, devendo ser confirmado no local).
Contexto na Rede ULS Médio Tejo
A ULS Médio Tejo segue um modelo de complementaridade, o que significa que as urgências mais diferenciadas são concentradas nas outras unidades:
| Tipo de Urgência | Localização (ULS Médio Tejo) |
| Urgência Básica (SU-B) | Unidade de Tomar e Unidade de Torres Novas |
| Urgência Médico-Cirúrgica (SU-MC) | Unidade de Abrantes (para casos mais complexos de Medicina e Cirurgia) |
| Urgência de Obstetrícia | Unidade de Abrantes |
| Urgência Pediátrica | Unidade de Torres Novas |
Isto significa que: Em caso de situações de emergência mais graves, ou que exijam especialidades não disponíveis na Urgência Básica, os utentes podem ser encaminhados para as Unidades de Abrantes ou Torres Novas, conforme a situação.
Informação à Família na Urgência
Para o Serviço de Urgência, o Gabinete de Informação à Família na ULS Médio Tejo (incluindo Tomar) segue horários específicos para contacto e informação, sendo o contacto telefónico de referência: 912 582 036.
O que fazer antes de ir à Urgência
Em situações de doença súbita ou urgência que não sejam risco de vida imediato, é sempre aconselhável contactar a Linha Saúde 24 (808 24 24 24). Os profissionais de saúde podem orientar sobre qual a unidade mais adequada para o seu caso (Centro de Saúde, Urgência Básica, ou Urgência Médico-Cirúrgica).
Perguntas Frequentes
1. Onde fica localizado o Hospital Nossa Senhora da Graça?
O hospital está situado na Avenida Maria de Lourdes de Mello Castro, Apartado 118, 2304-909 Tomar, distrito de Santarém.
2. Qual é o horário de funcionamento?
O hospital funciona todos os dias, 24 horas por dia, para o Serviço de Urgência. As consultas externas, exames e serviços administrativos têm horário diferenciado, geralmente entre 08h00 e 20h00, de segunda a sexta-feira.
3. O hospital tem Serviço de Urgência?
Sim. O Serviço de Urgência Geral funciona 24 h/dia, com equipa médica e de enfermagem permanente. A triagem é feita pelo Sistema de Manchester, que define a prioridade de atendimento conforme a gravidade do caso.
👉 Pode consultar os tempos de espera em tempo real no portal oficial do SNS: tempos.min-saude.pt/instituicao/214
4. Que especialidades médicas estão disponíveis no hospital?
O hospital oferece diversas especialidades, incluindo:
- Medicina Interna
- Cirurgia Geral e Cirurgia de Ambulatório
- Ortopedia
- Ginecologia e Obstetrícia
- Pediatria
- Cardiologia
- Dermatologia
- Oftalmologia
- Otorrinolaringologia
- Urologia
- Neurologia
- Psiquiatria e Psicologia Clínica
- Fisioterapia e Reabilitação
- Pneumologia
- Endocrinologia e Nutrição
- Imunoalergologia
Outras especialidades podem estar disponíveis através de referenciação interna dentro da ULS Médio Tejo (ex.: Torres Novas ou Abrantes).
5. Como posso marcar uma consulta?
As consultas podem ser marcadas:
- Através do Centro de Saúde de referência (por encaminhamento do médico de família);
- Diretamente no hospital (casos de seguimento);
- Pela Linha SNS 24 (808 24 24 24), para marcações ou informações sobre disponibilidade.
Deve apresentar o cartão do SNS e documento de identificação no momento do atendimento.
6. Existe atendimento de Pediatria e Obstetrícia?
Sim. O hospital tem consultas de Pediatria e Ginecologia/Obstetrícia, com serviço de apoio a grávidas e crianças. Os casos de parto ou internamento obstétrico são geralmente coordenados em articulação com outras unidades da ULSMT (Torres Novas ou Abrantes).
7. O hospital tem farmácia interna?
Sim, há Serviços Farmacêuticos hospitalares que garantem a gestão e fornecimento de medicamentos aos utentes internados e em regime ambulatório.
Para medicação especial (de uso hospitalar), o levantamento deve ser feito mediante prescrição médica hospitalar.
8. Existe apoio de saúde mental no hospital?
Sim. O hospital dispõe de consultas de Psiquiatria e Psicologia Clínica, e está a criar uma nova unidade de Pedopsiquiatria (destinada a crianças e adolescentes), com equipas especializadas em saúde mental.
9. O hospital tem estacionamento?
Sim. Existe parque de estacionamento gratuito nas imediações do hospital, com lugares reservados para pessoas com mobilidade reduzida.
10. Como apresentar uma sugestão ou reclamação?
Pode fazê-lo de três formas:
- Através do Livro de Reclamações eletrónico (www.livroreclamacoes.pt);
- No balcão de atendimento do hospital;
- Por via postal, dirigida ao Gabinete do Cidadão e do Utente da ULS Médio Tejo.
11. Quais são os horários de visita aos doentes internados?
Os horários de visita variam consoante o serviço, mas geralmente decorrem entre: 15h00 e 19h00, todos os dias.
Em casos especiais (por exemplo, cuidados intensivos ou pediatria), devem ser confirmados junto do serviço respetivo.
12. Como chegar ao hospital?
O Hospital Nossa Senhora da Graça localiza-se na entrada sul da cidade de Tomar, próximo da A13 e N110.
- 🚗 De carro: acesso direto pela Av. Maria de Lourdes de Mello Castro.
- 🚌 De transportes públicos: há autocarros urbanos e regionais que param junto ao hospital.
- 🚑 De ambulância: em situações de emergência, contactar o 112.
13. A que área geográfica o hospital presta assistência?
O hospital serve os concelhos de Tomar, Ferreira do Zêzere, Constância, Mação, Vila Nova da Barquinha e Sardoal, integrando-se na rede de hospitais da Unidade Local de Saúde do Médio Tejo, que inclui também Torres Novas e Abrantes.