O Hospital de Santa Luzia, localizado em Viana do Castelo, é a principal unidade hospitalar pública do distrito. Integra o Centro Hospitalar do Alto Minho e serve como hospital de referência para a região do Alto Minho. É um centro essencial para cuidados especializados, urgências e ensino clínico no norte de Portugal.
O hospital presta cuidados de saúde diferenciados em regime de internamento, ambulatório e urgência, assegurando atendimento permanente através do seu Serviço de Urgência, em funcionamento 24 horas por dia. O atendimento é organizado segundo critérios de prioridade clínica, garantindo que os casos mais graves recebem assistência imediata. Paralelamente, disponibiliza consultas externas em múltiplas especialidades médicas e cirúrgicas, bem como diversos meios complementares de diagnóstico e terapêutica.
Contactos
Telefone:
258 802 100
Email:
Website oficial:
https://www.ulsam.min-saude.pt
URGÊNCIA
Balcão Informativo
Telefone: 258 802 337
CONSULTA EXTERNA
Consultas / Marcação de Exames
Telefone: 258 802 278
Email:
Tipo de Hospital: Público (SNS)
Entidade Gestora: ULS do Alto Minho
Morada
Estrada de Santa Luzia
4904-858 VIANA DO CASTELO
Localização
Principais Serviços e Especialidades
O Hospital de Santa Luzia disponibiliza um conjunto abrangente de serviços clínicos, cirúrgicos e de apoio, assegurando cuidados de saúde diferenciados à população do Alto Minho, em articulação com o Serviço Nacional de Saúde.
Especialidades Médicas e Cirúrgicas
O hospital dispõe de blocos operatórios equipados para cirurgias programadas e urgentes:
- Cirurgia Geral: Intervenções abdominais, digestivas e endócrinas.
- Ortopedia e Traumatologia: Tratamento de fraturas, patologias da coluna e substituições articulares (próteses).
- Ginecologia e Obstetrícia: Apoio ao parto e cirurgias do aparelho reprodutor feminino.
- Oftalmologia: Tratamento de cataratas, glaucoma e outras patologias oculares.
- Otorrinolaringologia (ORL): Doenças dos ouvidos, nariz e garganta.
- Urologia: Tratamento de doenças do aparelho urinário e sistema reprodutor masculino.
- Medicina Interna: A maior valência do hospital, que gere doentes multiorgânicos complexos.
- Cardiologia: Diagnóstico e tratamento de doenças cardíacas (inclui exames como ecocardiogramas e provas de esforço).
- Oncologia Médica: Tratamento de cancro, com apoio de Hospital de Dia para quimioterapia.
- Neurologia: Doenças do sistema nervoso (AVC, epilepsia, demências).
- Pneumologia: Doenças respiratórias e exames de função pulmonar.
- Pediatria: Cuidados de saúde infantil e juvenil.
- Psiquiatria e Saúde Mental: Consultas e apoio psicológico.
- Gastrenterologia: Diagnóstico e tratamento de doenças digestivas e endoscopia.
- Dermatologia: Doenças da pele.
- Nefrologia: Tratamento de doenças renais e Unidade de Hemodiálise.
Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica
- Radiologia/Imagiologia: Radiografia (Raio-X), Ecografia, Mamografia, TAC e Ressonância Magnética.
- Patologia Clínica: Laboratório de análises clínicas (sangue, urina, etc.).
- Imuno-hemoterapia: Banco de sangue e medicina transfusional.
- Medicina Física e Reabilitação (Fisiatria): Ginásio de fisioterapia e consultas de reabilitação.
Unidades de Hospital de Dia
Permitem que o doente receba tratamento hospitalar sem precisar de ficar internado durante a noite:
- Hospital de Dia de Diabetes: Gestão e educação da doença.
- Hospital de Dia de Oncologia: Administração de tratamentos citostáticos.
- Hospital de Dia de Insuficiência Cardíaca.
Nota: Algumas cirurgias menos complexas podem ser desviadas para o Hospital Conde de Bertiandos (Ponte de Lima), que funciona como unidade de apoio para cirurgia de ambulatório da mesma ULS.
Serviço de Urgência
O Serviço de Urgência do Hospital de Santa Luzia funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, assegurando atendimento permanente a situações clínicas urgentes e emergentes à população do distrito de Viana do Castelo e concelhos do Alto Minho.
Tipos de Urgência Disponíveis
- Urgência Geral (Adultos): Destinada a situações médico-cirúrgicas graves em adultos.
- Urgência Pediátrica: Funciona num espaço dedicado para o atendimento de crianças e jovens até aos 18 anos.
- Urgência de Ginecologia e Obstetrícia (Bloco de Partos): Atendimento permanente para grávidas e situações de emergência ginecológica.
Triagem de Manchester
Ao chegar ao hospital, todos os doentes passam pelo sistema de Triagem de Manchester. Este processo determina a prioridade do atendimento através de cores, com base na gravidade do quadro clínico e não por ordem de chegada:
- 🔴 Vermelho: Emergência (atendimento imediato).
- 🟠 Laranja: Muito urgente.
- 🟡 Amarelo: Urgente.
- 🟢 Verde: Pouco urgente.
- 🔵 Azul: Não urgente.
Tempos de Espera: Pode consultar os tempos médios de espera em tempo real através do portal oficial do SNS ou da aplicação "MySNS".
Nota Importante:
Em situações de urgência, o SNS e o próprio hospital recomendam o contacto prévio com o SNS 24 (808 24 24 24) para aconselhamento ou, em casos de emergência, o contacto direto com o 112.
Perguntas Frequentes
1. Onde se localiza o Hospital de Santa Luzia?
O hospital situa-se na Estrada de Santa Luzia, em Viana do Castelo, numa zona de fácil acesso rodoviário, próxima do Monte e do Santuário de Santa Luzia.
2. O hospital pertence ao SNS?
Sim. O Hospital de Santa Luzia é um hospital público, integrado no Serviço Nacional de Saúde, e faz parte da Unidade Local de Saúde do Alto Minho (ULSAM, E.P.E.).
3. O Serviço de Urgência funciona 24 horas?
Sim. O Serviço de Urgência funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo fins de semana e feriados.
4. Como funciona a triagem na urgência?
A triagem é efetuada através do Sistema de Triagem de Manchester, que classifica os utentes de acordo com a gravidade da situação clínica. O atendimento é feito por prioridade clínica e não por ordem de chegada.
5. Preciso de marcar consulta para ir à urgência?
Não. O acesso à urgência é direto. No entanto, para situações não urgentes, recomenda-se contacto prévio com a Linha SNS 24 (808 24 24 24).
6. Como posso marcar uma consulta hospitalar?
As consultas hospitalares são, regra geral, marcadas por referenciação do médico de família ou por seguimento interno do hospital. O utente é posteriormente contactado por carta, SMS ou telefone.
7. O hospital tem estacionamento?
Sim. Existe estacionamento nas imediações do hospital, destinado a utentes, visitantes e profissionais.
8. O hospital tem acessos para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim. O hospital dispõe de acessos adaptados, elevadores, rampas e instalações adequadas a pessoas com mobilidade condicionada.
9. Posso visitar um familiar internado?
Sim, mas as visitas estão sujeitas a horários e regras específicas, que podem variar consoante o serviço. Recomenda-se confirmar previamente junto do serviço de internamento.
10. Existe apoio ao utente para reclamações ou esclarecimentos?
Sim. O hospital dispõe de Gabinete do Utente, onde é possível obter esclarecimentos, apresentar reclamações, sugestões ou elogios.
11. O hospital realiza exames e análises?
Sim. O Hospital de Santa Luzia realiza exames de imagiologia, análises clínicas e outros meios complementares de diagnóstico, tanto para utentes internados como em ambulatório.
12. O que devo levar numa ida ao hospital?
Deve levar:
- Documento de identificação
- Cartão de utente do SNS
- Informação clínica relevante (relatórios, exames, medicação habitual)
